TAROS Innovation合同会社（以下，「当社」といいます。）は，当社が本ウェブサイト上で提供するTaro's 留学準備プログラム（以下，「本サービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報等の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。
なお，本サービスは中学生・高校生を主な対象とし，未成年者が利用する場合，保護者の方が申込・契約・決済等を行うことがあります。本ポリシーにおける「ユーザー」には，生徒および保護者（申込者・支払者を含みます。）を含みます。

第1条（個人情報等）

  1. 「個人情報」とは，個人情報の保護に関する法律（以下，「個人情報保護法」といいます。）にいう個人情報を指し，生存する個人に関する情報であって，氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報，および個人識別符号が含まれる情報をいいます。
  2. 本ポリシーでは，個人情報に該当しない情報（アクセスログ等）であっても，個人情報と関連付けて取り扱う場合があるため，併せて「個人情報等」として取り扱うことがあります。

第2条（当社が取得する情報）

当社は，本サービスの提供・運営に必要な範囲で，以下の情報を取得します。

1. 申込・登録・連絡に関する情報

  • 生徒の氏名（ふりがなを含む），生年月日（または学年），学校種別（中学・高校等），学年，受講希望科目
  • 保護者（申込者・支払者）の氏名，続柄，連絡先（電話番号，メールアドレス等）
  • 連絡・送付先住所（必要となる場合）
  • アカウント情報（ログインID等を設定する場合）

2. 指導・学習支援に関する情報

  • 受講日時・コマ数，出欠等の受講履歴
  • 指導内容・学習計画・学習進捗に関する情報（指導記録，宿題内容，提出物，質問内容等）
  • 学習到達度の把握のためにユーザーが提供する情報（テスト結果・成績・模試結果等。ユーザーが任意に提供する範囲に限ります。）
  • 相談内容（学習相談，進路相談等）

3. 決済・請求に関する情報

  • 請求金額，支払状況，領収書発行に必要な情報
  • 銀行振込等を用いる場合の入金確認に必要な情報（振込名義，入金日，金額等）
  • クレジットカード決済等の外部決済サービスを用いる場合、当社は原則としてクレジットカード番号・セキュリティコード等を取得・保管しません。外部決済事業者により決済が処理され，当社は決済結果の確認に必要な情報（決済ID，取引日時，決済状況等）のみを受領することがあります。

4. お問い合わせ・連絡対応に関する情報

  • お問い合わせ内容，申込内容，対応履歴（Google Formの送信内容，メール，LINEトーク，その他の連絡手段によるメッセージ等）
  • 本人確認が必要な場合に限り，確認のために必要な情報

5. オンライン授業に伴う情報

当社はオンライン授業の実施にあたり，ZoomまたはGoogle Meetを利用します。これに伴い，次の情報を取得または取扱うことがあります。

  • ミーティング参加に必要な情報（表示名，招待先メールアドレス（必要な場合）等）
  • 受講日時，入退室時刻等の接続に関する情報（当社が管理画面等で把握できる範囲）
  • 授業中のチャット内容・送受信ファイル（運用する場合）
  • （録画・録音を行う場合）録画・録音データ
    ※録画・録音を行う場合は，目的・範囲・保存期間等を，事前に分かりやすい方法で告知し，必要に応じて同意を得ます。

6. LINEによる連絡に伴う情報

当社は，連絡手段としてLINE（公式アカウントを含みます。）を利用する場合があります。これに伴い，次の情報を取得または取扱うことがあります。

  • LINE上の表示名，ユーザー識別子（当社が受領できる範囲），プロフィール画像（当社が閲覧できる設定の場合）
  • 当社アカウントとのトーク内容（メッセージ本文，送信日時，添付ファイル等）

7. システム利用に伴い取得する情報

  • アクセスログ（IPアドレス，ブラウザ種別，閲覧日時等），Cookie等の識別子，端末情報等
    ※本サービスの安全性確保（不正利用防止等）や利便性向上，品質改善のために取得することがあります。

第3条（利用目的）

当社が個人情報等を取得・利用する目的は，以下のとおりです。

  1. 本サービスの提供・運営（授業実施，学習支援，スケジュール調整等）のため
  2. ユーザーからのお問い合わせへの対応（本人確認を含む）のため
  3. 受講料の請求，入金確認，決済処理，領収書発行等のため
  4. 本サービスの品質向上，内容改善，新機能の検討・提供のため
  5. 重要なお知らせ，メンテナンス情報等の連絡のため
  6. 不正利用の防止，セキュリティ確保，規約違反への対応のため
  7. 法令・ガイドライン等に基づく対応のため
  8. 上記利用目的に付随する目的のため

第4条（取得方法）

当社は，以下の方法により個人情報等を取得します。

  1. ユーザーが申込・登録・問い合わせ等により入力・提供する方法（例：Google Form，LINE，メール等）
  2. 本サービスの利用に伴い当社が把握する方法（授業実施に伴う出欠・指導記録等）
  3. 本サービスの利用に伴い自動的に収集される方法（アクセスログ等。利用する場合）
  4. 外部決済事業者等から，決済結果の確認に必要な情報を受領する方法（当社がカード番号等を受領するものではありません）

第5条（外部サービスの利用）

  1. 当社は，本サービスの提供・運営のため，以下の外部サービスを利用します。ユーザーが当該外部サービスを利用する過程で，当該サービス提供者がユーザーの情報を取得・利用する場合があります。詳細は各サービス提供者のプライバシーポリシー等をご確認ください。
    • Zoom
    • Google Form（Google）
    • Google Meet（Google）
    • LINE
  2. 当社は，外部サービスの利用にあたり，ユーザーとの連絡・授業実施等に必要な範囲で，ユーザーの情報（例：表示名，招待先メールアドレス等）を当該サービス上で取り扱います。
  3. 外部サービス提供者のサーバ等が国外に所在する等の事情により，ユーザーの情報が国外で取り扱われる可能性があります。

第6条（安全管理措置）

当社は，個人情報等の漏えい，滅失または毀損の防止その他の個人情報等の安全管理のため，必要かつ適切な措置を講じます。主な措置の例は以下のとおりです（当社の運用に応じて適宜見直します）。

  1. 組織的安全管理措置：管理責任者の設置，取扱ルール（社内規程等）の整備，取扱状況の点検，委託先の選定・監督
  2. 人的安全管理措置：従業者・講師等への教育，秘密保持義務の明確化（契約等）
  3. 物理的安全管理措置：端末・書類の施錠保管，持出し管理，廃棄手順の整備
  4. 技術的安全管理措置：アクセス権限管理，認証強化（強固なパスワード設定や多要素認証等），通信の暗号化，ログ管理，マルウェア対策等
  5. 保管期間・削除：利用目的の達成に必要な期間に限り保管し，不要となった情報は適切な方法で削除または廃棄するよう努めます。

第7条（第三者提供）

  1. 当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供しません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    (1) 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
    (2) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
    (3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  2. 当社は，オプトアウト（届出）による第三者提供は行いません。
  3. 次に掲げる場合には，当該提供先は「第三者」に該当しないものとします。
    (1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において，個人情報等の取扱いの全部または一部を委託する場合（例：外部決済事業者，クラウドサービス事業者，システム保守事業者等）
    (2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第8条（第三者提供記録等の作成・保存）

当社は，法令に基づき，個人データの第三者提供等に関する記録（第三者提供時の提供先情報等を含みます。）を作成・保存することがあります。

第9条（保有個人データおよび第三者提供記録の開示）

  1. 当社は，本人から，保有個人データの開示または第三者提供記録の開示を求められたときは，本人確認の上で，遅滞なくこれを開示します。
  2. ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないことがあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。
    (1) 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    (2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    (3) その他法令に違反することとなる場合
  3. 開示請求に際しては，事務手数料として 1件あたり10,000円 を申し受けることがあります（手数料を徴収する場合，事前に明示します）。
  4. 前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。

第10条（訂正・追加・削除）

  1. ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続により，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
  2. 当社は，ユーザーから前項の請求を受けて，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行い，その結果をユーザーに通知します。

第11条（利用停止・消去・第三者提供の停止）

  1. 当社は，本人から，個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
  2. 本人は，法令の定めに従い，第三者提供の停止を求めることができます。当社は，請求内容を確認し，法令に基づき対応します。
  3. 当社は，前各項の請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく利用停止等または第三者提供の停止を行い，その結果を本人に通知します。
  4. 利用停止等または第三者提供の停止に多額の費用を要する場合その他実施が困難な場合であって，本人の権利利益を保護するために必要な代替措置を講じられる場合は，この代替策を講じるものとします。

第12条（漏えい等が発生した場合の対応）

当社は，個人データの漏えい，滅失または毀損等（以下，「漏えい等」といいます。）が発生し，または発生したおそれがある場合には，事案の調査・原因究明・被害拡大防止・再発防止策の実施に努めます。
また，個人情報保護法その他の法令・ガイドラインにより個人情報保護委員会への報告および本人への通知が必要となる場合には，速やかに所要の対応を行います。

第13条（本ポリシーの変更）

  1. 本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。
  2. 当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第14条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。

住所：佐賀県佐賀市鬼丸町18-18コーポ園田104号
社名：TAROS Innovation合同会社
代表社員：野上航太郎
メールアドレス：taros.ryugaku@gmail.com

（制定日：2026年02月01日／最終改定日：2026年02月01日）

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